您好！首先说说您的信用卡吧：如果没有您的银行委托签字，保险公司是无法通过 银行扣款的，请问，您说您的信用卡上已扣钱，保险合同您签字了吗？银行委托您签字了吗？然后说说快递的事，请问快 递是给您送保险合同吗？您是说没有签过任何字还是没有签过回执，如果没有签过字就不会有合同，如果没有签过回执，严格说合同不会生效，即便算合同生效了，也还有10天的犹豫期，只要在10天犹豫期内撤单，钱是100%退还的，但这不叫退保，如果退保是有损失的。