问:保险公司单方面退保了,如何索赔?

***ng
我爸爸在合众人寿买的保险,被保险公司单方面退保了。具体情况是这样的:我们打算去交今年的保费的时候,因为没有按时交(但是还在复效期内),所以准备先复效后交钱的,结果公司就一直说不能复效,后来我们打电话去总公司,人家才告诉我们说我们的保险已经退保了。但是整个事情我们都毫不知情。现在公司口头承认当初委托书是他们伪造的,问我们打算怎么解决。我也不了解这些,所以想咨询一下。谢谢!问题补充:现在公司和代理人相互推诿,但公司口头承诺赔偿,我们不知道该要他们如何赔偿,赔偿多少!
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********hu
最佳答案
你好,及时缴纳保险费是投保人的义务,但是会由于很多原因导致忘记交或者延迟交保费,保险合同到期没有交费的会有60天的宽限期,只要在宽限期内交上就可以。宽限期内仍然没有交,就会进入中止期,若想合同继续生效,得先办理复效手续。另外,保险退保必须投标人亲自书面确认的。你可以联系当初你买保险的时候的代理人,看看到底是怎么回事。
*********ye
投诉他,一定要明明白消费。你可以联系当初你买保险的时候的代理人,看看到底是怎么回事。 但愿你遇到一个负责任的代理人。。
********yu
如果公司这边一直推诿,为了有效维护你的合法权益,你可以收集证据,你可以到当地的保监局投诉保监会湖南监管局信访投诉