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阳光财险怎么样?其服务承诺是什么?

2021-06-081058次浏览
小新客服
阳光财险是阳光保险集团旗下的子公司,其覆盖范围有车险、意外保险和健康保险。阳光财险怎么样?可靠吗?它的服务承诺是什么?理赔快捷吗?

一、阳光财险怎么样?

 

阳光财险2020年综合偿付能力充足率为248%,较2019年上升21%;核心偿付能力充足率为194%,较2019年上升21%。偿付能力充足率变动的主要原因如下:

 

1.2020年实际资本为182.21亿元,较2019年上升13.22亿元,2020年核心资本为142.26亿,较2019年上升13.23亿,主要受股市持续回暖投资端盈利增长的影响。

 

2.2020年最低资本为73.46亿元,较2019年下降0.95亿元,主要因为保险风险最低资本有所下降。

 

综上所述,2020年实际资本上升,最低资本下降,使得2020年偿付能力充足率较2019年有所上升。

 

阳光财险还是靠谱的,消费者不同担心赔不起。

 

二、阳光财险的服务承诺是什么?

 

在理赔环节上,阳光财险提供了全国统一客户服务电话95510365天且7*24小时报案受理服务。

 

同时,全国范围内,实行全年365天,7*24小时现场查勘服务,7*8小时车辆定损服务

 

对于车辆损失金额5000元以内的闪赔案件,现场完成定损;车辆损失金额5000元以内的非闪赔案件,报案后4日内完成定损;车辆损失金额在5000元-10000元,应自约定的日期或事故车辆拆检完成之日起,3个工作日内确定损失金额;预估车辆损失金额在10000元以上的,应自约定的日期或事故车辆拆检完成之日起10个工作日内确定损失金额;涉及特种车型、稀有车型、老旧车型等情形复杂的案件,按与客户协商的时限内完成。

 

如果车辆损失5000元以下或人伤损失3000元以下,客户可享受24小时内闪赔服务;私家车客户专享闪赔宝服务,小额案件闪赔宝一键处理,现场赔,放心修,理赔速度快,维修有保障。

 

客户可以如何申请理赔呢?

 

1.客户自助理赔。客户可通过阳光财险官微或登录阳光保险官方网站、阳光车生活APP、阳光保险公众号全方位了解理赔流程,轻松办理索赔;

 

2.一键赔。客户出险报案后,可通过微信阳光95510小程序、阳光车生活APP、一键赔APP连线在线理赔专员,无需等待,操作简单,轻松理赔;

 

3.人伤垫付。对于属于保险责任的案件,根据客户垫付申请,阳光财险在国家赔偿标准与原则范围内,可进行人伤赔款垫付;

 

4.全国通赔。全国范围内提供标准、一致的理赔服务,各理赔网点均可接受理赔资料并进行赔付。

 

除此之外,它还提供了其他特色服务,如全国“三维通赔”,可甲地承保、乙地勘察、丙地领款;再有就是会提供现场维修、拖车、换轮胎、应急加油、电瓶充电、应急加水等服务。