您好！根据《中华人民共和国民法典》规定，数据电文是合法的合同表现形式，电子保单与纸质保单具有同等法律效力。您购买成功后，可以进入海峡保险官网验真地址：http://www.chgic.com/webquery/verifyPolicy.do?actionType=prepareQyery，或者拨打保险公司客服电话：0591-96331进行保单验真，请您放心投保。

您好！如被保险人有下列情况，本保险中“新型冠状病毒感染肺炎集中隔离津贴”责任不负责赔偿：
（1）投保前已经确诊新型冠状病毒肺炎或疑似新型冠状病毒肺炎；因有与新型冠状病毒肺炎病人接触史，尚在医学隔离或医学观察中；
（2）投保前因有与新型冠状病毒肺炎病人、疑似罹患新型冠状病毒肺炎病人接触史，尚在医学隔离或医学观察中；
（3）投保前已经知道出发地、目的地或者途径地被列为国家公布的中高风险地区的；
（4）投保前行程卡或健康码显示异常；
（5）居家隔离；
（6）保单生效前14天已经有中高风险地区记录的；
（7）非经国家卫生行政相关部门通知要求实行集中隔离，或非自费支付隔离费用的。

您好！如在保险期间内，被保险人乘坐他人合法驾驶的非营运性质的机动车或驾驶非营运性质的机动车，在车辆行驶期间内遭受意外伤害事故，并自事故发生之日起180日内因该事故导致身故或残疾的，保险公司按保险条款及保单约定给付保险金。非营运性质的机动车指7座及以下的四轮乘用汽车（含家庭自用汽车、单位公务或商务用车）。

您好！新冠病毒的变异株感染导致的肺炎，也属于保险责任，请您放心投保。

您好！您可以拨打海峡保险全国客服专线（0591-96331）发起退保申请，保险公司会告知您需要提供哪些材料，您按照要求备齐材料，并提交给保险公司后，工作人员会协助您完成退保。有一份保障有备无患，如您有任何疑问，可联系新一站保险网协助办理，新一站全国统一客服电话：400-667-5599（7×24小时）。