华泰人寿环球无忧出国人员意外伤害保险保障计划钻石计划
- 信用卡盗刷损失，个人责任补贴
备案名称
华泰人寿环球无忧出国人员意外伤害保险保障计划钻石计划
承保年龄
18周岁-80周岁
保险期间
1年
特色服务
- 电子保单
销量
53
保障内容
| 必选保障 | ||
| 意外伤害 | 40万元 | 保障被保险人在保险期间内，如发生意外事故，自该事故发生之日起180日内，因该事故导致身故或伤残：（1）身故，给付40万元保险金；（2）伤残，按保险条款规定比例给付保险金；（3）身故及伤残保险金，累计不超过40万元；（4）76周岁至80周岁的被保险人，身故及伤残保险金累计不超过20万元。 |
| 住院医疗（急性病/意外） | 35万元 | 保障被保险人在保险期间内，如在旅行时患急性病或发生意外事故，经救援机构确认（24小时救援电话：+86-21-61961977），自该急性病或事故发生之日起90日内，因该急性病或事故住院，按免赔额0元、100%比例给付保险金：（1）如住院治疗连续时间超过24小时，经救援机构确认，住院费用可由救援机构垫付；（2）如须入住加护病房，加护病房费给付不超过30日；（3）如回国后仍需住院治疗，给付境内实际支出的住院医疗费，累计给付保险金不超过3.5万元；（4）以上治疗，须在救援机构确认的合法医院。 |
| 急性病/意外紧急门诊医疗 | 35万元 | 保障被保险人在保险期间内，如在旅行时患急性病或发生意外事故，经救援机构确认（24小时救援电话：+86-21-61961977），自该急性病或事故发生之日起90日内，须接受紧急医疗会诊及必要的医疗检查和治疗，按免赔额0元、100%比例给付保险金：（1）医疗检查和治疗费用，经救援机构确认，可由救援机构垫付；（2）以上治疗，须在救援机构确认的合法医院。 |
| 紧急救援服务 | 50万元 | 保障被保险人在保险期间内，如患急性病或发生意外事故，享有以下24小时全球紧急救援服务（24小时救援电话：+86-21-61961977）：（1）如有医疗运送必要的，安排送至当地或就近地区符合治疗条件的医院；（2）如有医疗送返必要的，安排送返回国（北京、上海、广州），优先使用原始机票（如机票改签或升舱，给付由此产生的改签费或升舱费；如机票过期，给付回程机票费；如无原始机票，机票费由被保险人自行承担）；（3）如连续住院超过10日，安排被保险人的1位成年直系亲属前往探访，给付由此产生的合理交通费和食宿费，保险金不超过1万元；（4）如住院或身故，协助随行且无人照管的未满十六岁儿童回国（北京、上海、广州），保险金不超过1万元；（5）如身故，安排遗体在事发地火葬、遗体或骨灰运送回国（北京、上海、广州），保险金不超过8万元；（6）如身故，安排被保险人的1位直系亲属前往处理后事，给付由此产生的往返交通费、住宿费，保险金不超过1万元。 |
| 旅程延误 | 300元/6小时 | 保障被保险人在保险期间内，如在旅行时乘坐原计划的公共交通工具发生延误，给付保险金：（1）延误原因：恶劣天气、机械故障、罢工；（2）公共交通工具未按原计划离开始发地或抵达目的地，延误时间以两者中延误较长时间核算；（3）每延误6小时，给付300元保险金，累计保险金不超过900元。 |
| 行李延误 | 300元/8小时 | 保障被保险人在保险期间内，如在旅行时因恶劣天气、机械故障、罢工原因，导致托运的行李未按时送抵，每延误8小时，给付300元保险金，累计保险金不超过600元。 |
| 旅程取消 | 5000元 | 保障被保险人在保险期间内，如在旅行时因恶劣天气、自然灾害原因，导致取消旅行，给付已支付且无法退还的旅费。 |
| 信用卡盗刷损失 | 5000元 | 保障被保险人在旅行期间，由于信用卡失窃而造成非授权人非法使用信用卡（或该信用卡内资料）导致账款损失，账款损失须在保险合同有效期内并于挂失该失窃信用卡之前的48小时内发生，且须在发现信用卡失窃后立即挂失和报案。 |
| 随身行李损失 | 1000元 | 保障被保险人在保险期间内，如在旅行时随身行李（含手机、Ipad、笔记本电脑）盗抢，给付保险金，每件行李物品损失保险金不超过500元。 |
| 旅行证件遗失 | 5000元 | 保障被保险人在保险期间内，如在旅行时因盗抢遗失证件（护照或其他身份证件），给付合理的证件重置费、办理重置所须的交通费和酒店延住费。 |
| 旅行期间家财损失 | 5000元 | 保障被保险人在保险期间内，如在旅行时时，因盗窃、火灾、水管破裂等原因，其境内常住地的家居物品损坏或损失，给付保险金，每件家居物品损失保险金不超过1000元。 |
| 个人责任补贴 | 40万元 | 保障被保险人在保险期间内，如在旅行时因以下原因需要被保险人承担合理且必要费用，给付保险金：（1）因过失发生意外事故，导致第三者人身伤亡或财产损失损坏，须向第三方支付的费用；（2）被保险人须承担的法律费用和开支（须取得救援机构书面同意，24小时救援电话：+86-21-61961977）。 |
投保须知
【保额说明】华泰人寿保险股份有限公司申明：同一被保险人就同一旅行投保2份以上（含2份）环球无忧出国意外伤害保险，仅按保额最高的一份保单给付保险金，其余保单的保险费将予退还。
【承保户外运动】露营、场地趣味活动、滑雪、划船、游泳、漂流、自驾车、自行车、人工轮滑、骑马游玩。
【紧急救援】如在境外遇紧急情况，须立即联系救援机构（24小时救援电话：+86-21-61961977）或联系新一站保险网（xyz.cn）（+86-400-667-5599）协助处理。
【适用人群】被保险人（不含残疾人士）年龄须为18周岁-80周岁。
【外籍人士】承保在中国境内工作或居住的外籍人士；外籍人士回原籍国不在承保范围内。
【保障区域】中国境外（不含不承保国家与地区）、港澳台地区（不承保香港地区个人前往香港、澳门地区个人前往澳门、台湾地区个人前往台湾）。
【申根签证】本保险符合申根签证要求。
申根签证：只要持有26个申根国中一国的有效签证，即可自由地到其他申根国家旅行。
申根签证：只要持有26个申根国中一国的有效签证，即可自由地到其他申根国家旅行。
【保险期间】
（1）仅承保从中国境内（不含港澳台地区）出发的旅行，保险期间须覆盖整个旅行，且至少于出境前一日投保；
（2）出行次数不限，无单次停留天数限制，可全年驻留境外。
（1）仅承保从中国境内（不含港澳台地区）出发的旅行，保险期间须覆盖整个旅行，且至少于出境前一日投保；
（2）出行次数不限，无单次停留天数限制，可全年驻留境外。
【保险期间延长】生效日以实际首次出境日为准，保险期间相应顺延，但实际首次出境日不得晚于原生效日期90日。
【生效时间】最早生效时间为投保成功后的次日零时。
【免责说明】本保险不承担因以下原因导致的保险金给付责任：
1. 所有保障
（1）参加职业运动、摩托车运动、空中运动、带呼吸器的潜水运动、攀岩运动、速度竞赛等危险性运动；
（2）酒后驾驶、无照驾驶、驾驶无证机动车；
（3）猝死、怀孕、分娩、流产；
（4）违反医生建议、未遵医嘱私自服用、涂用、注射药物；
（5）性传播疾病、器官移植（包括人造移植）、先天性疾病、遗传性疾病、投保前已患有的疾病及其并发症；
（6）主动吸食或注射毒品；
（7）在建筑工地、矿场、油田或者石油及化学工业现场等地进行职业活动发生的事故；
（8）被保险人或旅行同伴的故意或重大过失行为；
（9）战争、罢工、暴乱、内战、军事冲突等。
2. 医疗保障、紧急救援保障
（1）以海外就医为目的的旅行；
（2）常规、预防性、检查性、疗养性住院；
（3）牙齿治疗、美容手术、外科整形或预防性手术等有关美容手术的一切费用；
（4）装配假眼、假牙、假肢或购买残疾用具；
（5）精神治疗、心理治疗；
（6）搜寻和营救行动造成的费用；
（7）未经援助机构的救援医生事先同意的转运、救护和治疗。
1. 所有保障
（1）参加职业运动、摩托车运动、空中运动、带呼吸器的潜水运动、攀岩运动、速度竞赛等危险性运动；
（2）酒后驾驶、无照驾驶、驾驶无证机动车；
（3）猝死、怀孕、分娩、流产；
（4）违反医生建议、未遵医嘱私自服用、涂用、注射药物；
（5）性传播疾病、器官移植（包括人造移植）、先天性疾病、遗传性疾病、投保前已患有的疾病及其并发症；
（6）主动吸食或注射毒品；
（7）在建筑工地、矿场、油田或者石油及化学工业现场等地进行职业活动发生的事故；
（8）被保险人或旅行同伴的故意或重大过失行为；
（9）战争、罢工、暴乱、内战、军事冲突等。
2. 医疗保障、紧急救援保障
（1）以海外就医为目的的旅行；
（2）常规、预防性、检查性、疗养性住院；
（3）牙齿治疗、美容手术、外科整形或预防性手术等有关美容手术的一切费用；
（4）装配假眼、假牙、假肢或购买残疾用具；
（5）精神治疗、心理治疗；
（6）搜寻和营救行动造成的费用；
（7）未经援助机构的救援医生事先同意的转运、救护和治疗。
3. 旅程阻碍保障
（1）未能按预定行程办理登记手续；
（2）按时办理登记手续但未按时搭乘公共交通工具；
（3）未搭乘最早便利的替代公共交通工具；
（4）投保或预订公共交通工具时已知延误或可能延误的情况；
（5）行李被海关或其他部门没收、扣留、检验或销毁等；
（6）非此次旅行托运之行李；
（7）被保险人留置或遗忘在公共交通工具或公共交通工具承运人处。
4. 个人财产保障
（1）使用不当、手工或设计欠佳、自然磨损、折旧、虫蛀霉烂；
（2）因海关或其他管理当局的延误、没收或拘留引起的遗失、无法解释的损失或离奇失踪；
（3）非本次旅行时托运的行李、邮寄或船运的纪念品或物品的遗失或损坏；
（4）经承运人、酒店或其他责任方修理后能正常运行或恢复其正常功能的物品；
（5）汽车（及其附件）、摩托车、船、自行车、其他机动或非机动交通运输工具；
（6）遗失现金、债券、票据、印花、息票、地契、股票、代币卡、数据文件、家具、古董、食物、动植物、图章、文件、易碎易破物品、租赁的设备；
（7）用于商业或专业活动的物品或样品；
（8）非保险合同有效期内并于挂失失窃银行卡之前的48小时内发生的费用；
（9）电脑硬件、软件、指令、输入错误，包括但不限于自动柜员机故障；
（10）国内补办旅行证件的费用；
（11）原正常行程所包含或已付的酒店费用；
（1）未能按预定行程办理登记手续；
（2）按时办理登记手续但未按时搭乘公共交通工具；
（3）未搭乘最早便利的替代公共交通工具；
（4）投保或预订公共交通工具时已知延误或可能延误的情况；
（5）行李被海关或其他部门没收、扣留、检验或销毁等；
（6）非此次旅行托运之行李；
（7）被保险人留置或遗忘在公共交通工具或公共交通工具承运人处。
4. 个人财产保障
（1）使用不当、手工或设计欠佳、自然磨损、折旧、虫蛀霉烂；
（2）因海关或其他管理当局的延误、没收或拘留引起的遗失、无法解释的损失或离奇失踪；
（3）非本次旅行时托运的行李、邮寄或船运的纪念品或物品的遗失或损坏；
（4）经承运人、酒店或其他责任方修理后能正常运行或恢复其正常功能的物品；
（5）汽车（及其附件）、摩托车、船、自行车、其他机动或非机动交通运输工具；
（6）遗失现金、债券、票据、印花、息票、地契、股票、代币卡、数据文件、家具、古董、食物、动植物、图章、文件、易碎易破物品、租赁的设备；
（7）用于商业或专业活动的物品或样品；
（8）非保险合同有效期内并于挂失失窃银行卡之前的48小时内发生的费用；
（9）电脑硬件、软件、指令、输入错误，包括但不限于自动柜员机故障；
（10）国内补办旅行证件的费用；
（11）原正常行程所包含或已付的酒店费用；
（12）未及时报案和补办导致的费用。
5. 家庭财产保障
（1）使用不当、手工或设计欠佳、自然磨损、折旧、虫蛀霉烂；
（2）被保险人的亲属、服务人员、承租人或其他在经常居住地合法居住或停留的人员所实施的盗窃或抢劫造成的损失；
（3）用于商业或专业活动的物品或样品；
（4）遗失现金、债券、票据、印花、息票、地契、股票、代币卡、数据文件、家具、古董、食物、动植物、图章、文件、易碎易破物品、租赁的设备；
（5）用于商业或专业活动的物品或样品；
（6）电机、电器、电气设备因使用过度、短路等原因造成的自身损毁；
（7）旅行开始前30日（含30日）或以上无人居住的房屋；
（8）被管理当局没收、征用、扣押、合法或非法占用的财产。
6. 个人责任保障
（1）被保险人的生意、职业或工作；
（2）被保险人对其本人、家庭成员、雇员拥有或控制的财产丢失或损坏；
（3）拥有、占有的土地或建筑物（临时住所除外）；
（4）拥有、使用的机动车辆、水运工具、气垫船或飞行器；
（5）传播疾病；
（6）惩罚性赔款、加重赔偿或惩戒性赔偿金；
（7）未经路华救援同意自行承担的责任。
投保前，须阅读并了解本保险相关“保险条款”，以上为部分责任免除条款，全部免责条款见保险条款。5. 家庭财产保障
（1）使用不当、手工或设计欠佳、自然磨损、折旧、虫蛀霉烂；
（2）被保险人的亲属、服务人员、承租人或其他在经常居住地合法居住或停留的人员所实施的盗窃或抢劫造成的损失；
（3）用于商业或专业活动的物品或样品；
（4）遗失现金、债券、票据、印花、息票、地契、股票、代币卡、数据文件、家具、古董、食物、动植物、图章、文件、易碎易破物品、租赁的设备；
（5）用于商业或专业活动的物品或样品；
（6）电机、电器、电气设备因使用过度、短路等原因造成的自身损毁；
（7）旅行开始前30日（含30日）或以上无人居住的房屋；
（8）被管理当局没收、征用、扣押、合法或非法占用的财产。
6. 个人责任保障
（1）被保险人的生意、职业或工作；
（2）被保险人对其本人、家庭成员、雇员拥有或控制的财产丢失或损坏；
（3）拥有、占有的土地或建筑物（临时住所除外）；
（4）拥有、使用的机动车辆、水运工具、气垫船或飞行器；
（5）传播疾病；
（6）惩罚性赔款、加重赔偿或惩戒性赔偿金；
（7）未经路华救援同意自行承担的责任。
【信息披露】本保险产品由华泰人寿保险股份有限公司承保，面向全国（港、澳、台地区除外）销售（查询保险公司分支机构、产品备案编号），销售主体为新一站保险代理股份有限公司；投保咨询、保单/凭证查询、客户投诉以及投保、承保、理赔、保全、退保等相关事务，由新一站保险网协助办理，新一站全国统一客服电话：400-667-5599。
条款告知书
- 保险条款
- 1、境外旅行救援服务-华泰人寿
- 2、环球无忧出国人员意外伤害医疗保险（增强版）条款-华泰人寿华泰人寿【2015】医疗保险002号
- 3、环球无忧出国人员意外伤害保险（增强版）条款-华泰人寿华泰人寿【2015】意外伤害保险001号
- 责任免除条款
- 客户告知书
- 保单/凭证样本
常见问题
购买后提供什么证明呢？
您好！承保后您可以在我们网站下载电子保单，与纸质保单具有同等法律效力。感谢您对新一站的关注！如有任何需要帮助，欢迎点击“咨询客服”或拨打客服热线400-667-5599。
我要去法国留学一年，这款产品可以保一年，中途不回国吗？
您好！这款产品可以保一年的，一年中无需往返。感谢您对新一站的关注！如有任何需要帮助，欢迎点击“咨询客服”或拨打客服热线400-667-5599。
我近期有外出旅游的打算，还未确定好具体的时间，最晚什么时候购买这个保险呢？
您好！这款产品保障时间可以自由选择，最早生效时间是次日零时，建议您最迟出行前一天购买。感谢您对新一站的关注！如有任何需要帮助，欢迎点击“咨询客服”或拨打客服热线400-667-5599。
我想去港、澳、台游玩，这个产品能保障吗？
您好！这款产品是可以承保去往港、澳、台地区游玩的。感谢您对新一站的关注！如有任何需要帮助，欢迎点击“咨询客服”或拨打客服热线400-667-5599。
请问该项保险的意外伤害保障里涵盖交通意外吗？
美好的周四开始了哟！亲咨询的交通意外是属于意外的范畴的。任何疑问可以随时咨询在线客服或者拨打4006675599。愿亲天天都有一个好心情哟｡◕‿◕｡
售后服务
三步理赔
STEP1：理赔报案
登录http://www.xyz.cn/u/onlinereport.do?xcase=unLoginReportClaims，或者登录“新一站保险网”App，提交报案申请。
STEP2：提交资料
保险公司会安排理赔专员与您联系，您按照理赔专员的指导准备并提交理赔材料。
STEP3：坐收赔款
保险公司审核完成后，将按照您填写的银行账号，通过转账方式，支付赔款。若您需要协助，可以随时联系新一站，我们会全力为您服务。
Q：如何查看理赔进度？
A：您通过新一站申请的理赔，可以登录http://www.xyz.cn/help/chaxun.html#cs，或者通过“新一站保险网”App实时查看理赔进度。
保全
本产品仅支持姓名、证件号码等投被保险人信息填写笔误的更正（不支持姓名和证件号码同时更正），受益人的变更。
STEP1：联系在线客服，提供相应的保单号，说明变更原因和需要修改的信息。
STEP2：新一站会通过邮件给您发送保全申请书，并告知您需要提供哪些证件材料。
STEP3：按照要求填写，并将所需材料提交给新一站。
STEP4：新一站会协助您将材料提交给保险公司，并全程跟进直至完成保全。
Q：多长时间能修改完成？若在修改完成之前出险怎么办？
A：不同保险公司由于审核流程不同，时效性也有较大差异，一般资料齐全10日内（休息日顺延）完成。新一站会全力为您跟进，争取尽快完成保单修改。
若在保险公司审核通过后，办理完成前出险了，您可以正常申请理赔。
退保
保单生效前，本产品支持退保。
STEP1：登录http://www.xyz.cn/surrender/report，填写退保申请，上传申请材料。
STEP2：资料齐全，审核无误，一般1日内（休息日顺延）可完成退保。
STEP3：退保后，新一站在1日内（休息日顺延），将您实际支付的金额退还至您的支付账号，到账时间受银行处理时间限制。
Q：我的保单已经生效了，还能退保吗？
A：保险公司可能会额外收取退保手续费，不建议您退保，有一份保障有备无患。如需帮助，欢迎咨询在线客服或拨打客服热线400-667-5599。
发票
本产品提供纸质机打票（增值税普票），发票抬头同投保人姓名（不支持公司抬头）。如需发票，可在投保过程中勾选需要发票。发票将于保单生效后，15日内（休息日顺延）寄出。
