保险学堂纵览
买保险 先做需求分析
发布日期: 2012.03.05
导读:如果要为每位客户规划合适、合理、有弹性的保障体系,必要的需求分析是一定要准备的。量体裁衣的依据就是需求分析中获得的信息,同时客户也可以更加明确代理人在后期设计方案中设计的保障额度和险种组合的目的。
在向日葵这个大家庭中生活有段时间了,接触过很多网络客户,有些一开始就咨询自己已经了解过得产品,有些则是从最基本的保险知识开始咨询。但是,不管怎么样,我给他们的答复总会回归到原点,需求分析。
或许有些客户还是不理解,不是有所谓的“双十定律”吗?(即使用家庭年收入的10%来购买相当于10倍年收入保障额度的人寿保险)那么,还需要了解那些客户认为最为隐私的问题吗?
答案自然是肯定的,因为从来就不存在两个完全一样的家庭财务体系,即使家庭成员、年龄、结构、收入相同,也会因未来的生活目标不同而不大一样。任何家庭保障规划体系都不能脱离整体规划而单独进行,否则一定会影响其他家庭计划的落实。
所以,如果要为每位客户规划合适、合理、有弹性的保障体系,必要的需求分析是一定要准备的,而且是第一步,一定要做的。量体裁衣的依据就是需求分析中获得的信息,同时客户也可以更加明确代理人在后期设计方案中设计的保障额度和险种组合的目的。
实际上,需求分析是一个双方互动的过程,通过需求分析可以让代理人获得设计方案所需的必要信息,同时客户也可以判断代理人的综合素质如:专业程度,诚信度等等。
所以,个人认为,买保险首先要做的就是需求分析。
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