“家庭保险需求诊断”话术窜窜烧:收集客户资料
发布日期: 2014.01.13
导读:问:寻求家庭财产保险的销售话术答:话术是死的,体验才是活的!家财险要看你根据什么样的客户来推销这产品!最关键的要考虑这产品是否属于客户!销售话术都是恭维的话语,没有什么好学的!
问:怎样给客户做保险需求分析? 以及相关话术? 谢谢答:这需要足够的专业知识,不是在这说说就能明白的,需要平时做积累。 保险需求分析,最好的方式就是“建立四大账户,抵御人生风险”
问:保险话术中,如果客户说 ;我已经买了,那业务员该...答:多尝试,对你有好处
收集客户资料
业 务 员:在和两位见面之前,我说过这次见面会要30分钟时间,现在开始吧!
欧阳先生:好!
业 务 员:现在开始,请两位配合,首先是姓名栏,先从欧阳先生开始,好吧?
业 务 员:欧阳先生,您的年龄?
欧阳先生:30岁
业 务 员:职业
欧阳先生:公司某部门经理
业 务 员:联系电话?
欧阳先生:123456
业 务 员:轮到欧阳太太了,您的全名?
欧阳太太:乔娜
业 务 员:年龄?
欧阳太太;26
业 务 员:太太的职业?
欧阳太太:哦!我只是一个普通职员
业 务 员:联系电话?
欧阳太太:456789
业 务 员:您的儿子的姓名及年龄/
欧阳先生:欧阳振华,2岁。
业 务 员:接着我们谈谈你们所有做寿险规划部分状况;业 务 员:这些资料对两位需求的分析是非常有帮助的,再对两位需求时我必须再一次重申,必须确认这些资料才能确定我的认知与两位的一致。首先我们来确定欧阳先生年生活费用,是多少?
欧阳先生:3万元。
业 务 员:太太呢?
欧阳先生:2.5万元
业 务 员:儿子呢?
欧阳先生:1.2万元
业 务 员:两位的生活费用保障年数?儿子呢?
欧阳先生:我的年数46年, 太太大概53年,小孩嘛算16年好了.
业 务 员:房屋费用呢?
欧阳先生:大概要60万
业 务 员:子女教育费?
欧阳先生:40万。
业 务 员:有其它费用吗?
欧阳先生:老人赡养费呀等等大概要24万吧。
业 务 员:谢谢,我们进入收入部分,请问欧阳先生的年收入欧阳先生:9.6万元
业 务 员:太太呢?
欧阳太太:4万元
业 务 员:两位收入年限?
欧阳先生:30年
欧阳太太:29年
业 务 员:两位的社保年收入?
欧阳先生:1.5万
欧阳太太:9600元
业 务 员:两位的社保收入年限?
欧阳先生:16年
欧阳太太:24年
业 务 员:请问两位由人寿“家庭保险需求诊断”展业技巧汇编目录
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