汤阴医保微信公众号真正方便了群众

“这以后方便多了，有什么医保新政策点一点就全知道了。”一位前来办理新生儿参保手续的小伙边扫“汤阴医保”微信公众号边兴奋地说。为了进一步拓宽汤阴县医疗保险工作信息发布渠道，提升公共服务水平，近日汤阴县医保中心开通了“汤阴医保”微信公众服务平台。

据了解，“汤阴医保”微信平台主要向社会公众及时发布本县医疗保险各项政策法规、办事流程以及工作最新动态，对参保人关心的热点难点问题进行解释回应；参保人员也可以直接通过回复“汤阴医保”公众平台的方式进行咨询提问，提出宝贵意见，此举措实实在在为参保群众带来便利，真正意义上实现了零距离服务群众。比如以前参保单位或个人每次办理医保缴费手续都要先到医保中心打出征缴计划，再跑银行缴费，最后到医保中心开具发票，来来回回要两三趟才能办理完成，开通医保微信服务平台后，参保群众只要动动手指就可以清晰明确的看到医保缴费具体金额，一次就可完成医保缴费办理事项。

“汤阴医保”微信公众号的开通，让老百姓足不出户即可化解疑惑，享受专业业务咨询，真正实现了与参保群众零距离沟通，更好地服务参保群众。