保险学堂纵览
暴雨引发塌方 中国人寿迅速成立专项小组
发布日期: 2015.08.20
导读:福建三明地区连降暴雨,因暴雨引发的山体塌方、房屋受损、桥梁阻断等灾害频发。接到报案后,中国人寿三明市分公司迅速成立了专项工作小组,紧急部署防汛抗灾及理赔服务工作。
中国人寿公司迅速开展客户投保情况摸查工作,在最短的时间内核实出险人全部投保记录。该公司每日下午5时前向各柜面了解新增案件及进展情况,并由经理室亲自负责案件追踪落实工作。
5月21日,受灾最严重的三明市宁化县淮土乡寨下村因山体滑坡导致房屋坍塌,张族香等4人遇难。有关人员冒着暴雨赶往受灾现场,开展案件调查及上门服务。经调查,本次受灾群众中,该村镇有2位村民投保了中国人寿的康宁终身保险,但因大水造成村民房屋坍塌,受灾客户无法提供相关证明材料。由于事实清楚,责任明确,本着特事特办、优化服务的原则,公司开辟理赔绿色通道,为客户办理了相关理赔手续。
目前我国除特别地区外,一般普遍规定24小时降水量为50毫米或以上的即为暴雨。暴雨一般会造成洪涝、渍涝危害,造成农作物产量降低或者塌方等大规模损失。一般从车遇到暴雨切记谨慎慢行,避开水洼处。
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