内蒙古2012年一季度车险理赔服务质量情况测评

据悉，根据内蒙古保监局制定的《全区机动车辆保险理赔服务质量测评办法(试行)》中的有关要求，内蒙古保监局与内蒙古保险行业协会共同对辖区经营交强险和商业车险的17家财产保险公司2012年一季度车险理赔服务质量情况进行测评。

测评结果显示，截至2012年3月末，内蒙古地区财产保险公司平均结案周期为11天(行业平均水平)，周期最短为4天，最长为28天，其中阳光财险、中华联合财险、华泰财险的平均结案周期指标排名位居前列，分别为4天、7天、8天。

赔款金额在2000元以下(含2000元)的平均结案周期。测评结果显示，截至2012年3月末，赔款金额在2000元以下(含2000元)的平均结案周期为9天(行业平均水平)，周期最短为3天，最长为21天，其中阳光财险、渤海财险、中华联合财险、都邦财险指标位居前列，分别为3天、5天、6天、6天。

车险结案率。测评结果显示，结案率的行业平均水平为82.46%，结案率最高为99.55%，最低为70.86%，结案率较高的公司有信达财险(99.55%)、华泰财险(96.97%)、中华联合财险(91.99%)。