平安车险客服经验

平安车险客服经验
平安车险的客户服务中心致力于为车主提供全面的服务,包括保单查询、配送进度查询、理赔进度查询、服务网点查询、车险加保、保单修改、违章查询以及单证下载等。此外,您也可以通过拨打中国平安车险的电话95511转9,这是一个24小时的救援电话,可以受理各类业务报案、车险业务咨询、查勘调度、事故救援、客户投诉、电话销售以及电话回访等温馨服务。

如果您是平安车险的客户,且满足特定条件,例如上年投保平安车险未出险,今年续保车险商业险保费超过3500元;或者连续投保平安车险2年未出险,第3年续保,那么您将成为VIP金卡用户,尊享更多服务。

新闻 平安车险客服经验

据了解,平安产险增值服务再推新举措:8月1日起与平安银行推出联名信用卡平安i车信用卡。该卡在上海、深圳、北京、天津、杭州、广州、东莞、惠州、福州、厦门、泉州等11个城市对平安电话车险客户专享推广。 据平安电...查看详情>

知识 平安车险客服经验

现在机动车辆的车主都必须与这些公司打交道,而直接关系到车主如何选择车险公司的主要因素,包括具体的投保金额能够提供的车型种类,车辆出险的速度,以及理赔速度等。其中车辆出险速度有直接与理赔速度挂钩,所以,...查看详情>

案例 平安车险客服经验

新一站保险网7月22日讯:“保险的初衷是为客户提供保障。”詹姆斯·柯利对此坚信不疑。这是詹姆斯第四次来到中国,这两周,LIMRA组织与国内15家公司的高管共同讨论了两份最新的针对中国方面的调研报告,一份关于消费...查看详情>

拓展 平安车险客服经验

2日,中国保险业服务标准被再度刷新。在北京举行的承诺升级新闻发布会上,中国平安宣布,旗下平安车险万元以下案件理赔结案时效将从3天大幅缩短至1天。同时,旗下平安寿险全面推出“保单E服务”,帮助客户全天候办理...查看详情>
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