保险话务员

保险话务员
保险话务员是保险公司中非常重要的一环。他们是保险公司与客户之间的桥梁,负责处理客户的保险需求和问题。保险话务员需要具备良好的沟通能力和专业知识,以便能够准确地理解客户的需求,并为他们提供最合适的保险方案。保险话务员的工作内容包括接听客户的电话咨询,解答他们的疑问,提供保险产品的信息,处理保险理赔申请等。他们需要耐心地倾听客户的问题,并给予及时的回答和建议。在处理保险理赔申请时,保险话务员需要详细了解客户的情况,并协助他们填写相关的申请表格,确保客户能够顺利获得理赔。保险话务员还需要具备良好的解决问题的能力。有时客户可能会遇到一些复杂的情况,需要保险话务员能够快速准确地找到解决方案。他们需要熟悉保险产品的各项条款和规定,以便能够为客户提供专业的建议。此外,保险话务员还需要具备良好的团队合作精神。他们通常是作为一个...

新闻 保险话务员

客户资料:林先生,39岁,公务员,月均收入30000元 年缴保费:38380元 客户需求:林先生: 是位公务员,自己家里还有一个公司,单位的社保全有,而且保障也很好了,建议趁年轻时通过商业保险给自己未来的养老...查看详情>

知识 保险话务员

记者饶纯武实习生满小芳报道:年近六旬的曹继祥、雷金玉夫妇,2004年花2.8万元购买了“福寿两全三年险”。如今,保险业务员悄悄“蒸发”,而保险公司却未收到保费,其保单号也没有登记,保险单成了一纸“空文”。 雷...查看详情>

案例 保险话务员

原创作者:上海 合众人寿 毛春蓉[摘要] 30岁的王女士,是一个公务员,月均收入100000元。她开始准备自己的养老金,投保了合众福寿齐天年金保险 (分红型)。被保险人资料:王女士,30岁,政府机关,公务,月均收入10...查看详情>

拓展 保险话务员

社会保险法相关提法待明确 “十二五”规划建议强调,要推动机关事业单位养老保险制度改革。 事实上,这正是目前社保系统中一块难啃的骨头。 去年10月底,社会保险法获全国人大常委会审议通过,并将于今年7月1日起执...查看详情>
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